蔡英文:「資安即國安!」全球資安高手齊聚,台灣駭客年會HITCON 12年經營有成
蔡英文:「資安即國安!」全球資安高手齊聚,台灣駭客年會HITCON 12年經營有成

台灣駭客年會HITCON越做越大,企業場論壇HITCON Pacific 2016在1、2日正式展開,連總統蔡英文、總統府國安會秘書長吳釗燮都分別出席,在行動上展現對資安的重視。

過去駭客與政府往往是極對立的角色,這是總統層級第一次出席民間駭客社群的活動。

蔡英文表態:資安即國安

蔡英文1日說,「資安即國安!」並表示她認同跳脫傳統、挑戰現況的駭客文化,這樣的文化可以刺激政府組織成長,成為創新的動力。「我不覺得政府無法跟駭客合作,駭客應該跟政府合作!」蔡英文說。

總統蔡英文出席第十二屆台灣駭客年會HITCON Pacific2016
總統蔡英文出席第十二屆台灣駭客年會HITCON Pacific2016。
圖/ HITCON/提供

過去資安政策多是由行政院資通安全辦公室來推動,現在不只在行政院級別,更提高到總統府國安會層次。國安會招募李德財院士擔任諮詢委員,負責國家資安管理方針,提高資安政策的層級。

總統府國安會秘長吳釗燮指出,總統說資安即國安,目前政府有三大政策,包括提高資安的政府主導層級、推動聯防體系、推動資安人才。

不過,這句資安即國安,HITCON卻花了12年,才等到國家對資安人才的重視。

HITCON進入第12年,終見資安進入大眾視野

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圖/ 侯俊偉/攝影

在社會普遍還是認為「駭客」等於「詐騙」,仍存在許多刻板印象的氛圍之下,要推廣資安概念著實不易。白帽駭客和黑帽駭客最大的不同,關鍵在於人才的能量是否能被妥善導引至「對」的方向,才不會讓駭客誤入歧途。

台灣駭客年會連續舉辦12年,它純粹是資安白帽駭客們交流技術的場域,為了推廣資安概念,這群資安人無償當志工,催生出每年的HITCON年會。

HITCON年會討論許多火線上的資安話題,2016年7月在年會上,社群成員不僅揭露Gogoro的三大資安風險,7月發生的第一銀行被盜領案,HITCON的資安專家在短短十幾天後便分析了駭客集團攻擊第一銀行的可能手法。

這也讓HITCON跳脫過去只被技術媒體及社群關注的範圍,進一步被大眾媒體及一般人看見。當一銀事件激起大眾媒體開始書寫駭客攻擊手法等資安術語的時候,也同時激起資安重要性的漣漪。至少,大眾開始對資安有點「感覺」了,發現防毒軟體並不一定完全有效,只有「內網」的ATM也不代表真的安全。

台灣正面臨越來越嚴重的網路威脅,網路攻擊已經從個人每天會面對的勒索軟體,到企業面對的攻擊和詐騙,甚至是美國總統大選前的希拉蕊揭密事件,都會受到駭客影響,顯示數位生活和真實生活已很難明確區隔。

台灣需要更多資安人才,台灣駭客協會理事長蔡松廷說,「舉辦HITCON CTF比賽是可以讓年輕人有效把時間花在資安能量上的方法。」

過去沒有政府和企業的支持,HITCON社群成員靠自己的力量,向世界證明了台灣資安人才的能力,足以跟世界最強隊伍匹敵。2014年HITCON戰隊一路拿下中國「百度盃」網路安全技術對抗賽(BCTF)冠軍、DEF CON CTF初賽資格後,首次參賽,就拿下世界攻防競賽DEF CON第二名

2015年,HITCON核心成員正式成立社團法人台灣駭客協會,並開始舉辦國際企業資安技術交流的企業場HITCON Pacific。2016年特別把企業場跟網路攻防競賽HITCON CTF合併擴大舉辦,變成一週的活動。

蔡松廷指出,「很多人問我們為什麼把HITCON活動越辦越大,我們其實沒有太大的野心,只是很幸運有很多朋友幫我們!」

2016 HITCON CTF國際資安駭客競大賽決賽啟動記者會01_侯俊偉攝.jpg
2016 HITCON CTF駭客大賽正式開打,為期2天。
圖/ 侯俊偉/攝影

HITCON CTF領隊李倫銓:希望台灣可以出現駭客天才!

蔡松廷說,「這一週,台灣是全世界資安能量最強的地方,因為全球厲害的專家和駭客高手都來了!」

今年是HITCON CTF首次舉辦實體的全球攻防比賽,世界前幾名駭客隊伍都來台灣參賽,連今年全球駭客大賽DEF CON的冠軍美國PPP戰隊也來到現場。

韓國隊伍Cykorkinesis中,也看到韓國天才駭客Lokihardt(Junghoon Lee)的身影,Lokihardt有多強?連近一年跑去創業做自駕車的天才駭客geohot都曾承認Lokihardt比他厲害!

面對快速崛起的世界駭客好手,特別是韓國政府用國家力量大力支持韓國隊伍。HITCON隊伍這三年雖然四處征戰,但也面臨後繼無人的問題。

資安人才需要時間和經驗的累積,「還要有源源不斷的熱情!」HITCON CTF領隊李倫銓說,「先在台灣辦CTF駭客比賽,讓年輕人有感覺,希望台灣可以出現駭客天才!」

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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

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柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

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柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

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Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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